当店では大変申し訳ございませんが、「お客様都合」でのキャンセル、
またはご返品はお受け付け致しておりません。
特にロートアイアンの大型商品をご注文いただく場合はご注意ください。

お手数ですが、ご注文をキャンセルの上、再度ご注文の手続きをお願いいたします。
お電話もしくはお問合せ画面よりご連絡ください。
※商品、数量、お支払い方法、お届け先（市区町村）等の変更はできませんので、ご注文をキャンセルの上、再度ご注文の手続きをお願いいたします。

当社の責任による商品の間違いや汚損・破損に関しましては、すべてご対応いたします。
また、返送にかかる配送料金も当社が負担いたします。

お届けした商品の梱包ミス、商品不良があった場合

商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文の商品に違いがないかとご確認ください。
お手数ですが、商品到着後7日営業日以内にご連絡をお願いします。
7日を過ぎますと、商品によっては交換できない場合もございますので、お早目のご連絡をお願い申し上げます。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一「商品が間違って入っていた」、「賞味期限が切れていた」、また、「商品が解凍されて届いた」など、当店の梱包（ミス）によるご返品は、交換にかかる費用全てを当店が負担し、 誠意を持って対応させて頂きます。
「お届け致しました商品がご注文商品と異なる場合」や「商品に不良がある場合」は以下にご連絡下さい。

電話　0747-25-0180 メール　info@youda-gm.com

運送中の商品破損があった場合

「明らかに運送中に発生した商品の破損」がある場合には以下の手順でご連絡下さい。

1. 商品のお届けに伺った運送会社に連絡を入れて下さい。
2. 運送会社の対応を待って、必要がある場合は運送会社より当店に連絡を入れるよう指示して下さい。
3. 運送会社より当店に連絡が入りましたら交換商品等の発送を致します。

お客様のご都合による場合

当店では大変申し訳ございませんが、「お客様都合」でのご返品はお受け付け致しておりません。

商品の返品が生じた場合

商品の返品が必要な場合は以下をご確認いただき、商品を発送元へご返品ください。
※返品の際は必ず当店へご連絡の上行って下さい。ご連絡なしでの返品はお受けできません。

返品先について

当店では産地直送で商品をお届けする為、返品される商品は発送元へ送り返して頂く 必要がございます。 商品お届時の配達票に発送元が記載されております。ご不明な際は以下までお問い合せ下さい。

返品時の連絡先
連絡先	ひまわり農園　養田造園土木株式会社
電話番号	0747-25-0180
E-mail	info@youda-gm.com
担当	増下

返品時の送料について

お客様からご返品頂く場合、送料は当店にて負担致します。
送料着払いにてお送り下さい。
※ご連絡無しでの返品商品はお受け取り出来ませんので必ず当店に連絡後に発送下さい。